Polat Erzurum Resort; Palandöken mevkiinde toplam 223 odası ile hizmet vermektedir. Tesis ana restoran, A La Carte restoran, 2 adet bar, 3 adet cafe ve club ile birçok lezzet alternatifini misafirlerinin beğenisine sunmaktadır. Tesisin sağlık kulübü bünyesinde bulunan Türk hamamı, sauna, buhar banyosu ve masaj imkanları ile rahatlayabilir; Fitness merkezi ile formunuzu koruyabilirsiniz. Tesiste kayak imkanları ile siz, mini kulüp ile çocuğunuz eğlenceye doyabilirsiniz. Kapalı havuz ve kapalı çocuk havuzu ile yüzebilirsiniz. Tesiste bulunan toplantı ve balo imkanları ile her türlü organizasyonunuzu düzenleyebilirsiniz.
WI-FI – Çocuk Dostu Otel – Kayak Oteli
Kapalı havuz ve kapalı çocuk havuzu bulunmaktadır.
Tesise ait 3 adet telesiyej ücretsiz olarak kullanılabilir. Palandökende bulunan diğer 14 adet lift ekstra ücret ödemek koşuluyla kullanılabilir. Tesis bünyesinde her zorluktan toplam 8 adet pist bulunmaktadır. Suni karlama ve gece ışıklandırma olanakları mevcuttur. Tesis dışında Palandökende 23 adet pist daha bulunmaktadır. Tesiste ücretli olarak kayak ekipmanları kiralayabilir, kayak eğitimi alabilirsiniz.
Tesisin sağlık kulübü bünyesinde bulunan Türk hamamı, sauna, buhar banyosu ve masaj imkanları ile rahatlayabilir; Fitness merkezi ile formunuzu koruyabilirsiniz. Tesiste kayak imkanları ile eğlenceye doyabilirsiniz. Kapalı havuz ve kapalı çocuk havuzu ile yüzebilirsiniz. Tesiste bulunan toplantı ve balo imkanları ile her türlü organizasyonunuzu düzenleyebilirsiniz.
Mini Kulüp – Çocuk Havuzu
Oda kahvaltı
Danışma – Spor Kulübü – Doktor – Toplantı Salonları – WI-FI – Otopark – Oda Servisi – Kapalı Havuz – Çocuk Havuzu – Kış Aktiviteleri – Kuru Temizleme – Çocuk Parkı – Mini Kulüp – Kayak Odası – Market - Fotoğrafçı
04.04.2016 tarihi itibari ile kayak pistleri kapatılmış olup, oteltüm yıl boyunca hizmet vermektedir.
Isıtma/Soğutma Sisteml,rri – Sıcak/Soğuk Masajlı Duş – WI-FI – TV – Telefon – Minibar – Banyoda Telefon – Saç Kurutma Makinesi
Erzurum Şehir merkezine 5 km. mesafedir. Erzurum Havaalanına 15 km. mesafedir.